Quinta-feira, 11 de Outubro de 2007

Controlo de Qualidade...ou falta dele

Isto do controlo de qualidade tem muito que se lhe diga. No meu caso, se eu cometer algum erro no controlo que faço à qualidade dos produtos que produzimos aqui na empresa, o máximo que pode acontecer é termos uma reclamação por parte dos nossos clientes e claro, o meu chefe poder á tomar medidas mais ou menos drásticas relativamente ao futuro da Justina como colaboradora da empresa. Mas ninguém ir á sofrer consequências demasiado graves que ponham em causa a integridade, saúde ou até mesmo o bem estar de nenhum dos intervenientes.

 

Já quando falamos em controlo de qualidade a lentes de contacto não podemos ser tão condescendentes. Um erro poderá, num caso extremo, tornar alguém invisual.

Já uso lentes de contacto desde 1998 e sempre me adaptei muito bem a elas. Contudo, à cerca de mais ou menos dois anitos, tenho encontrado lentes que apresentam defeitos de fabrico. E isto obriga-me a deslocar à óptica onde as comprei para fazer uma reclamação e exigir uma troca. 

O novo par de lentes que coloquei ontem não foi excepção. Pelos vistos este par de lentes é incompatível com um risquinho que faço com l á pis preto nos contornos inferiores dos meus olhos. Já faço este risquinhos há muitos anos, já uso lentes e risquinho há tantos outros e só agora é que estou a ter este tipo de problema. Fico com um circulo preto na parte central da lenta que me torna a visão completamente enevoada. A sensação que dá é que a lente não adere totalmente ao olho ficando com uma espécie de bolha na zona central da córnea . E é essa bolha que toca no tal risco preto ficando assim igualmente preta!!!!!

Ou seja lá vai ter a Justina que ligar para a optica , denunciar a situação e deslocar-se lá para resolverem este problema.

Para já os defeitos de fabrico detectados não implicaram nenhuma situação grave na minha visão , mas começo a perder a confiança que tinha na marca.

E sinceramente a vontade que tenho é de mudar de marca, porque tenho receio de algum dia ter um problema realmente grave na minha visão , apenas porque alguém decidiu diminuir os custos no controlo de qualidade que fazem aos seus produtos!!!!!

sinto-me: indignada

cuscado por Justina às 13:48
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